Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes :

  • Les commandes avec paiements instantanés (tels que les cartes de crédit ou PayPal) seront traitées dans les 24 heures ouvrables suivant la réception de votre commande.

  • Pour les paiements par virement bancaire, le traitement de la commande aura lieu après que les fonds auront été crédités sur notre plateforme. Ce processus peut prendre plus de temps, en fonction du calendrier des banques impliquées. Veuillez vous assurer de fournir une preuve de paiement si demandé.

2. Délais de livraison standards :

  • Les délais de livraison standard pour les commandes en Italie sont de 24/48 heures ouvrables à compter de la date d'expédition.

3. Variations basées sur la distance :

  • Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la distance. Pour les expéditions locales ou métropolitaines, des délais de livraison de 24 heures peuvent être atteints. Cependant, pour les destinations plus éloignées ou hors de la ville, la livraison peut prendre plus de temps.

4. Livraison aux Îles :

  • Pour les expéditions vers les îles, il y a un délai de livraison supplémentaire de 1 jour ouvré par rapport aux délais standards. Cela est dû aux défis logistiques associés au transport vers les îles.

5. Suivi des expéditions :

  • Chaque commande sera accompagnée d'un numéro de suivi, qui permettra aux clients de suivre l'état de l'expédition et d'obtenir des informations de livraison en temps réel.

6. Jours ouvrables :

  • Les jours ouvrables comprennent du lundi au vendredi, hors jours fériés.